.

1. Les données personnelles

Les données personnelles que vous nous communiquez sur www.kahnaqueen.ch sont collectées, utilisées et traitées exclusivement par Kahna Queen SA, 19 Rue Maunoir, CH-1207 Genève (ci-après dénommé « KQ »).

2. Les données personnelles sont une question de confiance

Nous considérons le client comme notre partenaire. Ce partenariat se révèle également dans la manière dont nous traitons vos données personnelles. Pour KQ, il est essentiel de collaborer avec nos clients lorsqu'il s'agit de la protection de leur sphère privée. Nous ne recueillons que les données dont nous avons besoin pour faciliter votre achat. Cette déclaration de protection des données vous indique les informations que nous relevons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les réviser, les modifier et les effacer.

3. Aidez-nous à améliorer encore davantage KQ

Nous avons besoin de votre aide pour améliorer encore davantage KQ. Concrètement cela signifie transmettre à KQ divers renseignements pour être mieux servi et finalement améliorer KQ pour tous.

4. Commande de catalogue / Achats / Service clientèle

Lorsque nous travaillons pour vous, nous vous demandons par exemple de nous fournir lors de votre commande votre nom et votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone et votre adresse électronque pour vous garantir une livraison en bonne et due forme, éliminer les éventuels problèmes et répondre à vos questions.

5. Offres spéciales, actions promotionnelles, bons cadeaux et garanties

Lorsque KQ vous informe de ses offres spéciales, ses bons de remise ou ses promotions diverses ou lorsque vous les utilisez, nous vous demandons parfois vos données personnelles client afin de pouvoir utiliser le succès de notre programme pour des offres futures. Nous vous demanderons aussi ces renseignements lorsque vous remplirez la carte de garantie d'un produit acheté chez KQ. Il est aussi possible que nous vous demandions les articles que vous préférez, pourquoi vous achetez un article ou vos habitudes pour en savoir plus sur votre comportement d'acheteur.

6. Pas de communication de vos données personnelles à des tiers

KQ ne communique pas vos données personnelles avec aucune personne ni entreprise. Les informations que nous collectons seront utilisées exclusivement par KQ. Nous nous engageons à employer le système de sécurité adéquat pour protéger vos données personnelles des risques prévisibles. Occasionnellement, nous devons faire appel à une entreprise tierce pour vous servir encore mieux. Dans ce cas, nous fournissons des informations à ces entreprises pour leur permettre de réaliser le traitement ultérieur. Par exemple, une entreprise de transport doit connaître votre nom et votre adresse pour livrer les articles KQ. Ces entreprises doivent s'engager vis-à-vis de KQ à tenir ces données confidentielles pour éviter tout abus.

7. Cookies de profil client

Les cookies enregistrent des informations anonymes que vous nous avez déjà transmises. KQ peut utiliser des cookies sur ses sites Web afin d'obtenir des données lui permettant d'en déduire ce qui vous intéresse. Le site Web peut par exemple vous afficher une page que vous aimeriez voir (et les informations les plus importantes qui y figurent) pour vous éviter de la chercher longtemps lors de votre prochaine visite chez KQ. Les cookies peuvent être désactivés dans les paramètres de votre programme de navigation.

8. Appelez-nous

Chez KQ, nous ne vous contacterons que si vous le souhaitez et que vous nous avez envoyé le courriel correspondant. Si KQ vous contacte mais que vous ne souhaitez pas davantage d'informations sur ses produits ou ses offres spéciales, merci de nous l'indiquer.

9. Accès à vos propres données

Lorsque vous transmettez vos données personnelles à KQ, vous pouvez les consulter à tout moment. Vous pouvez les actualiser, les modifier ou les supprimer. Il est suffisant de nous appeler, de nous écrire ou de nous envoyer un e-mail et de procéder comme nous le décrivons plus bas. Sur demande, nous vous dirons aussi comment nous avons obtenu les renseignements et si ou comment nous les avons utilisés dans le cadre de KQ. Vos données personnelles ne sont destinées qu'à notre propre utilisation, et en vertu de la législation en vigueur, nous stockons seulement les données importantes et nécessaires aux fins légitimes décrites plus haut. Par ailleurs, nous supprimons vos données quand nous n'en n'avons plus besoin.
Si vous désirez que nous mettions vos coordonnées à jour, que nous effacions votre nom de notre liste de distribution ou si vous avez d'autres questions sur la déclaration de protections des données de KQ ou sur vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Kahna Queen SA
19 rue Maunoir
CH-1207 Genève
info@kahnaqueen.ch

10. Déclaration de protection des données lors de l'utilisation de s plugins de Facebook (bouton J'aime)

Des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis sont intégrés dans notre site. Les plugins Facebook sont reconnaissables à leur logo Facebook ou le bouton « J'aime » sur notre page. Vous trouverez un aperçu des plugins de Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins.
Lorsque vous visitez notre site, un lien direct est créé sur le plugin entre votre programme de navigation et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le bouton « J'aime » tandis que vous êtes identifié sur votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer la visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que, en tant que fournisseur des sites, nous ne sommes pas informés du contenu ni de l'utilisation des données fournies par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur la déclaration de protection des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite sur notre site à votre compte d'utilisateur Facebook, merci de vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

11. Déclaration de protection des données lors de l'utilisation de Twitter

Des fonctions du service de Twitter sont liées à nos sites. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction « retwitter », les sites Web que vous visitez sont connectés à votre compte Twitter et communiqués à d'autres utilisateurs. Ainsi, les données telles que, entre autres, votre adresse IP, le type de votre programme de navigation, les domaines visités, les pages cherchées, votre opérateurde téléphone mobile, l'identifiant de votre appareil et ses applications ainsi que les termes recherchés seront transmis à Twitter.
Nous attirons ici votre attention sur le fait que, en tant que fournisseur de ces sites, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmisses ni de leur utilisation par Twitter.. En raison de la mise à jour continue de la déclaration de protection des données de Twitter, nous attirons ici votre attention sur la version la plus actuelle sur (http://twitter.com/privacy).
Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur dans les paramètres de votre compte sur http://twitter.com/account/settings. Pour toute question, merci de vous adresser à privacy@twitter.com.

12. Déclaration de protection des données lors de l'utilisation de Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service qui intègre des annonces publicitaires de Google Inc. (« Google »). Google AdSense emploie ce qui s'appelle des « cookies », qui sont des fichiers textes stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de la visite du site Internet. Google AdSense utilise aussi ce qui s'appelle des Web Beacons (gifs transparents). Ceux-ci permettent l'analyse d'informations telles que la fréquentation de ces sites.
Les informations générées par les cookies et les Web Beacons sur votre accès à ce site Web (y compris votre adresse IP) et la distribution d'annonces publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis ou elles sont sauvegardées. Google peut alors les transmettre à un de ses partenaires contractuels. Google ne mettra cependant pas votre adresse IP enr realtion avec vos données sauvegardées.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies dans les paramètres correspondants de votre programme de navigation. Nous attirons cependant votre attention ici sur le fait que, le cas échéant, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser l'intégralité des fonctions de ce site Web. En consultant ce site Web, vous acceptez que Google traite vos données collectées comme décrit ci-dessous et les objectifs indiqués.

13. Déclaration de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie ce qui s'appelle des « cookies », qui sont des fichiers textes stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de la visite du site Internet. Les informations produites par les cookies lors de l'utilisation de ce site Web seront en principe transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y seront sauvegardées. Si vous activez l'anonymisation de l'IP sur ce site Web, votre adresse IP sera cependant raccourcie auparavant par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les États de l'espace économique européen.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour rédiger des rapports sur les activités sur le site Web pour son fournisseur et pour fournir les prestations de service liées à l'utilisation d'Internet et du site Web. Google pourra aussi dans certains cas transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où l'exige la loi ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par votre programme de navigation dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies dans les paramètres correspondants de votre programme de navigation. Nous attirons cependant votre attention ici sur le fait que, le cas échéant, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser l'intégralité des fonctions de ce site Web. En consultant ce site Web, vous acceptez que Google traite vos données collectées comme décrit ci-dessous et les objectifs indiqués.

14. Déclaration de protection des données lors de l'utilisation de Google +1

Vous pouvez publier des informations dans le monde entier à l'aide du bouton Google +1. Vous-mêmes ainsi que d'autres utilisateurs obtenez des contenus personnalisés avec Google et de ses partenaires au moyen du bouton Google +1. Google enregistre aussi bien les informations que vous avez fourni pour un contenu +1 que les informations sur les pages que vous avez vues en cliquant sur +1. Vos +1 peuvent être intégrés en tant qu'indications avec votre nom de profil et votre photo dans des services de Google, comme par exemple dans des résultats de recherches ou dans votre profil Google, ou à d'autres endroits sur des sites Web et des annonces Internet. Google enregistre des informations sur votre activité +1 afin d'améliorer ses services pour vous et pour les autres.
Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d'un profil Google visible au public et devant contenir au moins le nom choisi pour ce profil. Ce nom sera utilisé par tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut aussi remplacer un autre nom que vous avez utilisé en partageant du contenu sur votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être affichée à des utilisateurs qui connaissent votre adresse électronique ou qui disposent d'autres informations d'identification vous concernant.
À côté des fins d'utilisation expliquées ci-dessus, les renseignements que vous fournissez seront utilisés conformément aux dispositions de protection des données de Google en vigueur (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google peut publier des résumés des statistiques sur les activités +1 des utilisateurs ou les communiquer à nos utilisateurs et à nos partenaires, comme Publisher, des annonceurs ou des sites Web liés par exemple.

Fait à Genève, mars 2018

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « Cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations engendrées par les cookies sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sont en règle générale envoyées au serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Dans le cas où l'anonymisation de l'IP est activée, votre adresse IP est cependant raccourcie par Google auparavant à l'intérieur d'un pays de l'Union européenne ou d'un autre pays membres de l'espace Schengen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP entière est transmise au serveur de Google aux États-Unis où elle est alors abrégée. À la demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour faire une évaluation de votre utilisation u site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres prestations de services vis-à-vis de l'exploitant du site Web liés à l'utilisation du site Web et de l'Internet. L'adresse IP déterminée par votre programme de navigation dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d'autres données de Google. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en effectuant les paramétrages correspondants dans votre programme de navigation; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne serez dans ce cas éventuellement plus en mesure d'utiliser pleinement l'ensemble des fonctions de ce site Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données créées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que leur traitement, par Google également, en téléchargeant et en installant le plugin de programme de navigation disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez empêcher la saisie des données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant.
Un cookie opt-out est placé pour empêcher la saisie future de vos données lorsque vous accédez à ce site Web.

Vous trouverez de plus amples information sur les conditions d'utilisation et la protection des données dans les conditions d’utilisation de Google Analyticsou l'aperçu Google Analytics. Nous vous signalons que Google Analytics a été étendu du code « gat._anonymizeIp(); » sur ce site Web pour garantir la saisie anonyme des adresses IP (ce qu'on appelle l'IP-Masking).